这课听什么：客人最后买了什么、付多少
要点理解的问题在对话前播出，选项也先给你看：问的是买了什么、付多少，还是为什么不买。在店里，店员的话又长又客气，但多半是固定说法，真正的信息只有一点：有没有货、要等多久、价钱怎么算。客人那边要听的是改主意和最后的决定。
- 看问题和选项：问的是东西、价钱还是理由。选项是几个价钱时，先想想这些数字可能从哪里来：单价、加价、总价、收的钱。
- 听情境：在什么店，客人一开始想要什么。
- 抓店员提出的条件：「あいにく」（没货、满座）、「〜でしたら」（换一个的话）、「プラス〜円」（要加钱）。
- 听客人的决定：「じゃあ、それで」「〜にします」是定了；「やっぱり〜はいいです」是不要了。
| 说法 | 意思 | 听到时注意什么 |
|---|---|---|
| あいにく〜 | 不巧…… | 后面是坏消息：没货、满座、今天没有 |
| 〜でしたら | ……的话 | 店员提出替代的办法或条件 |
| 〜でよろしいでしょうか | ……可以吗 | 店员在确认，听客人是答应还是改 |
| じゃあ、それで／〜にします | 那就那个／我要…… | 客人的决定 |
| やっぱり〜はいいです | ……还是不要了 | 取消：这里的「いい」是“不要” |
| 〜は大丈夫です | ……不用了 | 回答“要不要”时多半是拒绝 |
| 全部で〜になります | 一共是…… | 总价：和收的钱、找的钱分开记 |
口语的样子：把店员的敬语还原成普通说法
店员的话长，是因为每个词都换成了敬语。听的时候在心里还原成普通说法，句子就短了。下表左边是店里听到的样子。「〜になります」用在价钱和商品上，只是“是”的客气说法，不是“变成”；有人觉得这种说法不太规范，但店里天天都听得到。
| 店员的说法 | 普通说法 | 意思 |
|---|---|---|
| 〜でよろしいでしょうか | 〜でいいですか | ……可以吗 |
| 八百円になります | 八百円です | 是八百日元 |
| ただいまお持ちします | すぐ持ってきます | 马上拿来 |
| ただいま満席でございます | 今、席がいっぱいです | 现在满座 |
| あいにく切らしております | 今、ありません | 不巧没有了（卖完了） |
| お取り寄せになります | ほかから取り寄せます | 要从别处调货 |
| 一万円お預かりします | 一万円受け取ります | 收您一万日元 |
| 二百円のお返しです | おつりは二百円です | 找您两百日元 |
| 〜はいかがなさいますか | 〜はどうしますか | ……您要怎么样（要不要、选哪个） |
ただいまお持ちしますので、少々お待ちください。
马上给您拿来，请稍等。
「ただいま」后面接动作（「お持ちします」），是“马上”。
申し訳ございません。ただいま満席でございます。
非常抱歉，现在满座。
「ただいま」后面接状态（「満席」），是“现在”。
お会計、二点で三千四百円になります。
结账，两件一共三千四百日元。
「二点」是“两件”；「〜になります」只是“是”。
五千円お預かりします。千六百円のお返しです。
收您五千日元，找您一千六百日元。
一句里两个数字：收的和找的。总价要自己算：五千减一千六百，是三千四百。
あいにくMサイズは切らしておりまして……。Lでしたらございます。
不巧 M 号没货了……L 号的话有。
「あいにく」后面是坏消息；「〜でしたら」接着提出替代。
温かいお茶でよろしいでしょうか。
热茶可以吗？
句末「でしょうか」是在问你。想要冷的，就说「冷たいのをお願いします」。听力题里，客人怎么回答才是答案。
提示
「ただいま」看后面接什么「ただいま」后面接要做的动作（「お持ちします」「ご案内します」），是“马上”；接状态（「満席です」「〜ております」），是“现在”；接已经发生的事（「ただいま入ったお知らせ」），是“刚刚”。回家时说的「ただいま」是招呼，店员对客人不会这样用。听的时候看后面跟的是什么。
注意
「大丈夫です」「いいです」常常是“不用”店员问“要不要”的时候（「袋はご利用になりますか」「お箸はおつけしますか」），客人说「大丈夫です」「いいです」，一般是“不用了”。「やっぱりギョーザはいいです」是“饺子还是不要了”。听力题里客人说了这句，那样东西就不在答案里。自己想要的时候，说「お願いします」最清楚。
对比
有三处容易望文生义：「〜になります」不是“变成”，只是“是”；「大丈夫です」在这里是“不用了”，不是“没问题，要”；「切らす」是“用完、没货”，和“切”无关。折扣也要小心：「二割引」是便宜百分之二十，也就是中文的“打八折”，别听成“二折”。
跟着听一遍：客人点了什么
先看问题：「客は何を頼みましたか。」选项是四种点法：每日午餐；只要鸡肉咖喱；鸡肉咖喱套餐、饮料饭后上；鸡肉咖喱套餐、饮料和饭一起上。选项的差别在三处：吃什么、要不要套餐、饮料什么时候上。这三处就是要听的地方。
- 店員
いらっしゃいませ。ご注文はお決まりでしょうか。
欢迎光临。您决定好点什么了吗？
- 客
日替わりランチをお願いします。
我要每日午餐。
- 店員
申し訳ございません。日替わりランチは、ただいま売り切れとなっておりまして……。
非常抱歉，每日午餐现在已经卖完了……
- 客
そうですか。じゃあ、チキンカレーにします。
这样啊。那我要鸡肉咖喱。
- 店員
チキンカレーですね。サラダとお飲み物がつくセットもございますが、いかがなさいますか。
鸡肉咖喱是吧。也有带沙拉和饮料的套餐，您要吗？
- 客
セットだと、いくらですか。
套餐的话多少钱？
- 店員
プラス二百円で、九百五十円になります。
加两百日元，一共九百五十日元。
- 客
じゃあ、セットで。飲み物はアイスティーをお願いします。
那要套餐。饮料要冰红茶。
- 店員
かしこまりました。アイスティーはお食事と一緒でよろしいでしょうか。
好的。冰红茶和餐一起上可以吗？
- 客
あ、食後にお願いします。
啊，请饭后上。
- 店員
かしこまりました。ただいまお水をお持ちします。
好的，马上给您拿水来。
提示
怎么得出答案每日午餐：「ただいま売り切れ」，这里的「ただいま」是“现在”，卖完了，排除。只要咖喱：店员提出套餐，客人问了价钱后说「じゃあ、セットで」，排除。饮料：店员问「お食事と一緒でよろしいでしょうか」，客人没有答「はい」，而是说「食後にお願いします」。答案：鸡肉咖喱套餐，冰红茶饭后上。最后一句「ただいまお水をお持ちします」又是一个「ただいま」，这次后面接动作，是“马上”。价钱也听得出来：套餐「九百五十円」，减去「プラス二百円」，单点咖喱是七百五十日元。
场景提示：价钱和折扣的说法
问“付多少”的题，常要自己算一步。下面这些说法一出现，就准备算。
| 说法 | 意思 | 注意 |
|---|---|---|
| 税込み／税抜き | 含税／不含税 | 「税抜き千円」，实际付的比一千日元多 |
| 一割引／二割引 | 便宜 10%／便宜 20% | 「二割引」是中文的“八折” |
| 半額 | 半价 | 价钱除以二 |
| 百円引き | 便宜一百日元 | 直接减，和「一割引」不同 |
| プラス〜円 | 加……日元 | 大份、套餐、配送常要加钱 |
| ちょうどお預かりします | 收您的钱正好 | 不用找零 |
| サービスです | 送的，不要钱 | 店里说「サービス」常是免费 |
文化
结账时，店员常把数字一个个说出来：先说总价「〜円になります」，收钱时说「〜円お預かりします」，找钱时说「〜円のお返しです」，有的店还会加一句「お確かめください」（请您核对）。这是为了当场确认不出错。听力题正好利用这一点：三个数字都会出现，问题只问其中一个。