主對話：打工的第一天
林美是來日本留學的大學生，今天第一天在一家咖啡店打工。店長姓中村，他把林美介紹給店裡做得最久的高橋遙。注意三個人各自怎麼叫別人。
- 店長
リンさん、こちら、高橋さん。うちの店でいちばん長いから、何でも聞いてね。
林，這位是高橋。她在我們店做得最久，有什麼都可以問她。
- リン
はじめまして、リン・メイです。よろしくお願いします。
初次見面，我叫林美。請多指教。
- 高橋
よろしくね。リンさんって呼べばいい？ それとも、下の名前のほうがいい？
請多指教。叫你“林さん”可以嗎？還是叫名字好？
- リン
どちらでもいいです。名前はメイです。
叫哪個都可以。我的名字是“美”。
- 高橋
じゃあ、メイちゃんって呼ぶね。わたしのことは、はるかでいいよ。
那我就叫你“小美”啦。我嘛，叫我“遙”就好。
- リン
えっと……じゃあ、はるか先輩？
嗯……那，遙前輩？
- 高橋
先輩はやめてよ、部活じゃないんだから。じゃあ、はるかさんで。
別叫前輩啦，又不是學校的社團。那就叫“遙さん”吧。
- リン
はい、はるかさん。あの、店長のことは……？
好的，遙さん。那店長要怎麼稱呼……？
- 高橋
店長は「店長」。名前で呼んでる人、いないんじゃないかな。
店長就叫“店長”。好像沒有人叫他的名字。
- 店長
リンさん、エプロンはこれ使ってね。
林，圍裙用這條。
三個人的叫法各不一樣。店長按一般的習慣，叫新人姓加「さん」：「リンさん」。高橋年紀和林美相近，店裡氣氛隨便，她叫林美的名字加「ちゃん」，也請林美直接叫她的名字。林美不好意思什麼都不加，想到了「先輩」，高橋覺得那是學校社團的叫法，兩人最後定在名字加「さん」。店長，大家都叫職務「店長」。
像這樣一邊商量一邊定稱呼，在打工的店、學校裡很常見。換成一般的公司，同事之間多半一直叫姓加「さん」。哪種叫法合適，要看地方、關係和對方的意思，下面分開講。
名字後面加什麼
叫人時，日語一般在姓或名字後面加一個稱呼。「さん」是預設的選擇，拿不準時用它不會錯；其他幾個各有各的場合。
| 說法 | 意思 | 場合、對誰 | 語氣 |
|---|---|---|---|
| 〜さん | 最常用的敬稱，不分男女 | 同事、同學、鄰居、店裡的人；接姓、名字、全名都可以 | 普通 |
| 〜様 | 比「さん」鄭重得多 | 店員對顧客；郵件、信封；叫號、廣播 | 正式 |
| 〜くん | 帶親近感，多用於男性 | 男孩、年輕男性；同輩之間，或者老師對學生、上司對下屬 | 朋友之間、上對下 |
| 〜ちゃん | 親暱 | 小孩、家人、很熟的朋友、寵物；也接在暱稱後面 | 朋友之間 |
| 呼び捨て | 什麼都不加，直接叫姓或名字 | 家人、很熟的朋友；社團、球隊裡前輩叫後輩 | 朋友之間 |
| みなさん／みなさま | 大家，各位 | 對一群人說話；「みなさま」多用在廣播、致辭 | 普通／正式 |
| 〜氏 | 某某先生、女士（書面） | 新聞、報導、文章 | 只要聽懂 |
山口さん、この傘、山口さんのですか。
山口，這把傘是你的嗎？
日語常用姓加「さん」代替“你”，一句裡說兩次也不奇怪。
小林様、二番の窓口へどうぞ。
小林先生（小姐），請到二號窗口。
銀行、醫院、藥局叫號時常聽到。
健太くん、宿題、もう出した？
健太，作業交了嗎？
同班同學之間，或者老師對男學生。
ゆいちゃん、靴、ひとりではけた？
小唯，鞋自己穿好了嗎？
對小孩。家裡人、鄰居、幼稚園的老師都會這樣叫。
みなさん、ちょっとこっちを見てください。
大家，請往這邊看一下。
提示
「さん」不只接人名「さん」也接在職業、店名、公司名後面：「運転手さん」（司機）、「お医者さん」（醫生）、「パン屋さん」（麵包店）、「ひかり電機さん」（光電機公司）。說的是對方或別人那邊，所以帶一點客氣。
注意
「様」不是越多越好「様」在店裡、郵件裡很常見。可是當面叫熟人「〇〇様」，聽起來不是太生分，就是在開玩笑。和同事、鄰居說話，用「さん」就夠了。
文化
「くん」「ちゃん」的規矩，各處不同「くん」一般用在男性身上，但也有公司的上司叫女下屬「〜くん」；反過來，有的學校、公司規定不分男女，一律叫「〜さん」。「ちゃん」對不熟的大人用，顯得沒分寸；在公司裡對同事用，有人會覺得不舒服。去一個新地方，先聽周圍的人怎麼叫，最穩妥。
什麼都不加，叫作「呼び捨て」。家人、從小一起長大的朋友之間很自然；社團、球隊裡前輩也常這樣叫後輩。可是對方沒說過可以，你就去掉「さん」，聽起來很不客氣。主對話裡高橋說「はるかでいいよ」，林美還是加了稱呼，剛認識時這樣做很常見。
不叫名字，叫身分：先生、先輩和職務
有些人一般不按名字叫，而是叫他的身分。「先生」「先輩」和職務本身就是敬稱，可以單獨用，也可以放在姓後面，後面不再加「さん」「様」。
| 說法 | 意思 | 場合、對誰 | 語氣 |
|---|---|---|---|
| 先生 | 老師、醫生等 | 學校和補習班的老師、醫生、律師、議員、作家、漫畫家 | 普通 |
| 先輩 | 前輩，學長、學姊 | 學校、社團裡比你早來的人 | 普通 |
| 部長、課長、店長 | 職務 | 公司、店裡叫上司 | 普通 |
| お客様 | 顧客 | 店員、公司對顧客；「お客さん」隨便一些 | 正式 |
| すみません | （開口叫人） | 不知道名字時，叫店員、路人 | 普通 |
先生、この字、何て読むんですか。
老師，這個字怎麼念？
叫老師，單說「先生」就好。
鈴木先生、薬はいつまで飲めばいいですか。
鈴木醫生，藥要吃到什麼時候？
醫生也叫「先生」。
先輩、明日の練習って何時からですか。
前輩，明天的練習幾點開始？
社團裡單獨叫「先輩」很常見。
課長、資料、机の上に置いておきました。
課長，資料我放在您桌上了。
注意
不要疊在一起用「先生さん」「先輩さん」「課長さん」都是疊用。在自己的公司裡叫上司，說「課長」或「高橋課長」就好。公司外的人提起別家的課長，有時會說「課長さん」，但在公司內部不這樣叫。
「先輩」當稱呼，最常見的是國中、高中和大學的社團。到了公司，比你早進公司的人也是你的「先輩」，但當面一般叫「〜さん」，「先輩」多用在說起他的時候：「会社の先輩」。也有職場當面叫「先輩」，看周圍的人怎麼叫。比你晚來的人是「後輩」，這個詞不能當稱呼。
文化
公司的叫法各不一樣叫上司的職務，是很多公司的習慣，但不是每家公司都這樣。有的公司規定連社長也叫「〜さん」（叫作「さん付け」），有的外資公司、新創公司互相叫名字或英文名。進一家新公司，先聽聽大家怎麼叫。對公司外的人提起自己公司的人，不加「さん」，也不把職務放在姓後面，敬語與職場課程第 1 課細講。
叫姓還是叫名
在學校、公司、鄰里之間，一般叫姓加「さん」。叫名字，多半是家人、從小認識的朋友，或者是對方主動這麼要求。打工的店、大學的社團裡，年輕人之間叫名字的也不少。同一個部門有兩位「佐藤さん」時，常用名字或全名來區分：「佐藤まゆみさん」。
外國人的名字一般用片假名寫，日本人通常叫你自我介紹時說的那個名字。你說「リン・メイです」，有人會叫「リンさん」，有人會叫「メイさん」。想讓人怎麼叫，自我介紹時就說清楚，見下一節。
- 關係變近，稱呼常跟著變：「中村さん」→「まゆみさん」→「まゆみちゃん」或者暱稱「まゆ」。
- 改叫法，多半由年長或地位高的一方先提出來：「下の名前で呼んでいいよ」。
- 對方說可以，你按對方說的叫就好；一時改不過來，先叫名字加「さん」，也不失禮。
- 有的人從頭到尾都叫姓加「さん」，這不代表關係不好。
文化
家裡怎麼叫，各家不同孩子叫父母，有的家裡叫「お父さん」「お母さん」，有的叫「パパ」「ママ」，也有地方和家庭說「父ちゃん」「母ちゃん」。哥哥、姊姊常叫「お兄ちゃん」「お姉ちゃん」，弟弟、妹妹一般叫名字。京都、大阪一帶的老一輩有時把「さん」說成「はん」，關西話在本課程第 17 課講。
注意
少用「あなた」知道對方的名字時，當面一般不說「あなた」，而是叫姓加「さん」，或者乾脆不說：「山口さんは行きますか」「行きますか」。對上司、長輩說「あなた」，更容易顯得失禮。「あなた」多見於問卷、廣告和歌詞裡。
第一次見面：問清楚，也說清楚
剛認識的人，用對方自我介紹時說的名字加「さん」最穩：對方只說了姓，就叫姓加「さん」；對方說「マリアです」，就叫「マリアさん」。不知道怎麼叫，直接問；希望別人怎麼叫你，也直接說。
| 說法 | 意思 | 場合、對誰 | 語氣 |
|---|---|---|---|
| 何て呼べばいいですか | 我該怎麼稱呼你 | 剛認識的同學、同事 | 普通 |
| 何とお呼びすればよろしいですか | 請問該怎麼稱呼您 | 客戶、長輩；敬語，整句記住 | 正式 |
| 〜と呼んでください | 請叫我…… | 告訴別人怎麼叫你 | 普通 |
| 〜でいいですよ | 叫我……就好 | 對方叫得很客氣，你請他隨便一點 | 普通 |
| 〜って呼んでもいい？ | 可以叫你……嗎 | 同學、朋友之間；「って」是「と」的口語說法 | 朋友之間 |
- ジョン
はじめまして、ジョン・パーカーです。ジョンと呼んでください。
初次見面，我是約翰·帕克。請叫我約翰。
- 小川
ジョンね。二年の小川です。
約翰是吧。我是二年級的小川。
- ジョン
小川さん……あ、小川先輩、のほうがいいですか。
小川さん……啊，還是叫“小川學長”比較好？
- 小川
どっちでもいいよ。うちのサークルだと、先輩って呼ぶ子が多いかな。
哪個都可以。我們社團裡，叫“前輩”的人比較多吧。
- ジョン
じゃあ、小川先輩で。よろしくお願いします。
那就叫“小川學長”。請多指教。
文化
對方放寬了，怎麼接對方說「〜でいいよ」「呼び捨てでいいよ」，按對方說的叫就好。很多人剛開始改不過來，先用名字加「さん」，過一陣再去掉，也很自然。反過來，你不想被叫暱稱或「ちゃん」，也可以直接說：「〜さんでお願いします」。
提示
漢字名字的讀法中文名字寫成漢字，日本人可能按日語的音讀來念，比如「王」「李」「張」。想讓人按中文發音叫你，自我介紹時就說「ワンです」，或者告訴對方：「おうじゃなくて、ワンと呼んでください」。兩種讀法都常見，選你自己習慣的。
容易誤會的地方
注意
「先生」不是“先生”中文的“王先生”是對男士的尊稱，日語的「先生」卻是老師、醫生這類身分。把同事叫成「王先生」，別人會以為他是老師。中文的“先生”“小姐”“女士”，日語都用「さん」：「王さん」。
對比
“小王”“阿明”和“老闆”中文用“小”“老”“阿”表示親近，像“小王”“老李”“阿明”，日語沒有對應的說法。熟了以後，日語用名字加「ちゃん」「くん」或者暱稱表示親近，但不用在上司、長輩身上。中文常用“同學”“老闆”“小姐”開口叫人，日語一般說「すみません」。
注意
稱呼都是給別人的「さん」「様」「先生」都不能用在自己身上：自我介紹說「リンです」，不說「リンさんです」；老師介紹自己的工作，說「教師です」（N5 文法課第 1 課）。