敬語與職場 · 第 11 課
拒絕與道歉: 「あいにく」「〜かねます」和道歉的輕重
あいにく、月曜日までに五十台はご用意いたしかねます。
對客戶、上司得體地拒絕:「あいにく」「〜かねます」和“道歉→理由→拒絕→替代方案”的結構;道歉從「失礼いたしました」到「お詫び申し上げます」的輕重和順序。
做練習
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這一課講什麼
- 01主對話:答應不了的追加訂單
- 02委婉拒絕的結構:あいにく、〜かねます
- 03拒絕邀請、禮物和條件
- 04道歉的輕重和結構
- 05誤用 → 正確
練習
- 把說法和意思配成對
- 哪一句得體
- 這時候怎麼回
- 選出空格裡的說法
- 改成對外的鄭重說法
- 排成正確的順序
練習
每組做完按「批改」,逐題標出對錯並給出解釋。做錯的題可以單獨重做。進度保存在這個瀏覽器裡。