경어와 직장 · 제15과
서비스업 접객 경어: 맞이하기, 주문, 계산, 배웅
ご注文はお決まりでしょうか。
점원 입장의 접객 흐름: 맞이하기와 자리 안내, 주문과 복창, 품절 안내, 계산·거스름돈·배웅, 「お待ちしてください」「ご利用できません」 같은 흔한 잘못 고치기.
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이 과에서 배우는 것
- 01본 대화: 레스토랑 점심시간의 손님 한 테이블
- 02맞이하기와 자리 안내
- 03주문, 서빙, 확인
- 04계산과 배웅
- 05잘못된 표현 → 맞는 표현
연습
- 접객 표현과 뜻을 짝지으세요
- 어느 문장이 알맞을까요
- 빈칸에 들어갈 표현을 고르세요
- 접객 표현으로 바꾸세요
- 올바른 순서로 배열하세요
- 이럴 때는 어떻게 말할까요
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연습
한 세트를 마치고 ‘채점’을 누르면 문항마다 정답 여부와 설명이 나옵니다. 틀린 문제만 다시 풀 수 있습니다. 진도는 이 브라우저에 저장됩니다.