敬語與職場 · 第 15 課

服務業的接客敬語： 迎接、點餐、結帳、送客

ご注文ちゅうもんはお決きまりでしょうか。

站在店員一方說完整的接客流程：迎接和帶位、點餐和複述確認、售罄時的說法、結帳找零和送客，以及「お待まちしてください」「ご利用りようできません」等常見誤用的改法。

做練習 訂閱

這一課講什麼

  1. 01主對話：餐廳午餐時間的一桌客人
  2. 02迎接和帶位
  3. 03點餐、上菜和確認
  4. 04結帳和送客
  5. 05誤用 → 正確

練習

  • 把接客的說法和意思配成對
  • 哪一句得體
  • 選出空格裡的說法
  • 改成接客的說法
  • 排成正確的順序
  • 這時候怎麼說

這一課需要訂閱或通行證

本課程前 2 課免費。訂閱或購買通行證後，全部 15 課的講解和練習都會解鎖，JLPT N4–N2 題庫和本站錄音也包括在內。

查看訂閱方案已訂閱？登入先學免費的第 1 課

練習

每組做完按「批改」，逐題標出對錯並給出解釋。做錯的題可以單獨重做。進度保存在這個瀏覽器裡。