敬語與職場 · 第 7 課

打電話： 自報家門、找人、約時間和掛電話

お忙いそがしいところ恐おそれ入いります。さくら商事しょうじのチェンと申もうします。

打電話給客戶的一整套說法：先報公司和姓名，再找人；對方不在時請對方回電或自己再打；說明來意、約時間、確認結果；最後道謝掛電話。

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這一課講什麼

  1. 01主對話：打電話約見面
  2. 02打通以後：報名和找人
  3. 03對方不在的時候
  4. 04說明來意、約時間
  5. 05結束和掛電話

練習

  • 把說法和意思配成對
  • 這時候怎麼說
  • 哪一句得體
  • 選出空格裡的說法
  • 改成打給客戶時的說法
  • 把通話排成順序

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練習

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