敬語與職場 · 第 6 課

接電話: 報名、轉接、本人不在和記留言

お電話でんわありがとうございます。さくら商事しょうじ営業部えいぎょうぶでございます。

公司電話從接起到掛斷的一整套說法:報公司名、確認對方、轉接、說明本人不在、記留言和複述號碼。對外提到同事一律放低,不在的理由不說私事。

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這一課講什麼

  1. 01主對話:找部長的電話
  2. 02接起電話:報名和確認對方
  3. 03轉接電話
  4. 04本人不在的時候
  5. 05記留言、複述、掛電話

練習

  • 把說法和意思配成對
  • 這時候怎麼說
  • 哪一句得體
  • 選出空格裡的說法
  • 改成對公司外的人說的話
  • 排成正確的順序

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練習

每組做完按「批改」,逐題標出對錯並給出解釋。做錯的題可以單獨重做。進度保存在這個瀏覽器裡。