주요 대화: 전철을 타러 서두른 어느 오후
첸 씨는 신주쿠에서 친구 유이를 만나기로 했습니다. 개찰구에서 승강장, 그리고 만나는 곳까지 가는 동안 「すみません」을 여러 번 말했는데, 매번 뜻이 다릅니다.
- 女性
あの、すみません。これ、落としましたよ。
(첸 씨의 교통 카드가 떨어졌다) 저기, 실례합니다. 이거 떨어뜨리셨어요.
- チェン
あっ、わたしのです。すみません。ありがとうございます。
앗, 제 거예요. 죄송합니다. 감사합니다.
- 女性
いいえ。
아니에요.
- チェン
あっ、すみません。
(서두르다가 한 남성과 부딪쳤다) 앗, 죄송합니다.
- 男性
いえ、大丈夫です。
아니요, 괜찮습니다.
- チェン
すみません。この電車、新宿に行きますか。
(승강장에서 역무원에게) 저기요, 이 전철 신주쿠에 갑니까?
- 駅員
はい、行きますよ。
네, 갑니다.
- チェン
ありがとうございます。
감사합니다.
- チェン
ゆい、ごめん。待った？
(신주쿠에 도착해서) 유이, 미안. 오래 기다렸지?
- ゆい
ううん、大丈夫。わたしも今来たよ。
아니, 괜찮아. 나도 지금 왔어.
- チェン
よかった。
다행이다.
이 대화의 「すみません」은 각각 뜻이 다릅니다. 지나가던 사람이 첸 씨를 불러 세울 때는 사람을 부르는 말이고, 첸 씨가 카드를 받으며 한 말은 감사, 사람과 부딪쳤을 때 한 말은 사과, 역무원에게 묻기 전에 한 말은 다시 사람을 부르는 말입니다. 친구 유이에게는 더 편한 「ごめん」으로 바꿨습니다.
「ありがとう」의 무게
| 일본어 | 뜻 | 언제 말하는가 |
|---|---|---|
| どうも | 고마워요 (가볍게) | 아주 가벼움. 누가 엘리베이터 버튼을 눌러 주거나 물건을 건네줄 때 |
| ありがとう | 고마워 | 친구, 가족, 나이가 어린 사람 |
| ありがとうございます | 감사합니다 | 점원, 모르는 사람, 선생님, 상사. 가장 많이 씀 |
| どうもありがとうございます | 정말 감사합니다 | 조금 더 정중하게 감사할 때 |
| 本当にありがとうございました | 진심으로 감사했습니다 | 큰 도움을 받고 일이 끝난 뒤 |
「ございます」와 「ございました」의 차이는 일이 끝났는지 아닌지에 있습니다. 상대가 도와주고 있는 중이거나 방금 무언가를 건네주었을 때는 「ありがとうございます」, 도움이 이미 끝나고 헤어질 때는 「ありがとうございました」라고 하는 경우가 많습니다. 점원이 계산을 마치고 하는 말이 바로 뒤의 것입니다. 두 표현은 자주 섞어 쓰이며, 잘못 써도 실례가 되지는 않습니다.
あ、どうも。
아, 고마워요.
누가 엘리베이터 문을 잡아 주었을 때입니다. 고개를 살짝 숙이며 한마디 하면 충분합니다.
この傘、ありがとうございました。
이 우산, 감사했습니다.
물건을 돌려줄 때는 빌린 일이 이미 끝났으므로 「ございました」를 씁니다.
ありがとう。助かった。
고마워. 덕분에 살았어.
친구에게 하는 말입니다. 「助かった」는 ‘살았다, 도움이 됐다’라는 뜻으로, 감사 인사 뒤에 자주 붙입니다.
「すみません」의 세 가지 쓰임
| 쓰임 | 예 | 설명 |
|---|---|---|
| 사과 | あっ、すみません。 | 사람과 부딪쳤을 때, 발을 밟았을 때, 기다리게 했을 때 |
| 감사 | すみません、ありがとうございます。 | 상대가 나를 위해 수고했을 때: 물건을 주워 주거나, 자리를 양보하거나, 한턱냈을 때 |
| 사람 부르기 | すみません。 | 점원을 부를 때, 길을 물을 때, 사람들 사이를 지나갈 때 |
「すみません」으로 고마움을 전할 때는 ‘신경 쓰게 해서 죄송하다’는 뜻이 담겨 있습니다. 상대가 나를 위해 일을 하나 더 해 주었으니, 먼저 그 수고에 대해 한마디 하고 나서 고맙다고 하는 것입니다. 그래서 「すみません。ありがとうございます。」를 이어서 말하는 경우가 아주 많고, 한마디만 하는 것보다 더 정중합니다.
すみません、降ります。
죄송합니다, 내리겠습니다.
붐비는 전철에서 이번 역에 내릴 때, 이렇게 말하면서 문 쪽으로 갑니다.
あ、すみません。お先にどうぞ。
아, 죄송합니다. 먼저 들어가세요.
문 앞에서 다른 사람과 동시에 들어가려 할 때입니다.
すみません、駅はどっちですか。
실례합니다, 역은 어느 쪽입니까?
길을 묻기 전에 먼저 「すみません」이라고 합니다. 8과에서 자세히 배웁니다.
비교
한국어에서는 사람을 부를 때 ‘저기요’라고 하는데, 일본어로는 「すみません」이나 「あの、すみません」에 해당합니다. 한국어는 감사와 사과를 분명히 구분하지만, 일본어는 「すみません」으로 고마움을 나타내는 경우가 많아서 처음에는 낯설게 느껴질 수 있습니다.
사과의 무게
| 일본어 | 뜻 | 언제 말하는가 |
|---|---|---|
| ごめん／ごめんね | 미안 | 친구, 가족끼리 |
| ごめんなさい | 미안합니다 | 가족이나 친구에게 진지하게 사과할 때, 아이가 어른에게 |
| すみません | 죄송합니다, 실례합니다 | 모르는 사람, 점원, 선생님, 상사. 가장 많이 씀 |
| すみませんでした | (그 일은) 죄송했습니다 | 이미 일어난 일에 대해 정식으로 사과할 때 |
| 申し訳ありません | 대단히 죄송합니다 | 업무 중에 상사나 손님에게 |
| 申し訳ございません | 정말 대단히 죄송합니다 (알아듣기만 하면 됨) | 점원, 고객 센터 직원이 고객에게 |
무엇 때문에 사과하는지 말하려면 이유를 앞에 둡니다. 동사를 て형으로 바꾸고 뒤에 「すみません」을 붙입니다. 이 「て」는 이유를 나타내는데, 한 덩어리로 외워 두면 됩니다.
이유 (동사 て형)、すみません
친구에게는 「すみません」 대신 「ごめん」, 정중하게 말할 때는 「申し訳ありません」을 씁니다.
遅れて、すみません。
늦어서 죄송합니다.
昨日は急に休んで、すみませんでした。
어제는 갑자기 쉬어서 죄송했습니다.
다음 날 아르바이트하는 가게의 점장에게 하는 말입니다. 이미 지난 일이므로 「でした」를 씁니다.
夜遅くに、すみません。
밤늦게 죄송합니다.
밤늦게 전화하거나 메시지를 보낼 때 첫머리에 하는 말입니다.
팁
「申し訳ございません」 뒤에는 대개 나쁜 소식점원이 「申し訳ございません」이라고 하면 그 뒤에는 ‘다 팔렸다’ ‘자리가 다 찼다’ ‘이건 안 된다’ 같은 말이 오는 경우가 많습니다. 예를 들어 「申し訳ございません、ただいま満席です」(대단히 죄송합니다, 지금은 자리가 다 찼습니다)입니다. 알아듣기만 하면 되고, 「そうですか。わかりました」라고 답하면 됩니다.
남이 고마워하거나 사과할 때
| 일본어 | 뜻 | 언제 말하는가 |
|---|---|---|
| いいえ／いえいえ | 아니에요, 별말씀을요 | 상대가 고맙다고 할 때, 가장 많이 씀 |
| どういたしまして | 천만에요 | 교과서에서 자주 가르치지만 실제로는 많이 쓰지 않음, 조금 격식 있음 |
| 大丈夫です | 괜찮습니다 | 상대가 사과할 때 |
| 気にしないでください | 신경 쓰지 마세요 | 상대가 많이 미안해할 때 |
| こちらこそ | 저야말로 (고맙습니다, 죄송합니다) | 서로 고마워하거나 사과해야 할 때 |
일상생활에서 남이 고맙다고 하면 「いいえ」나 「いえいえ」라고 하고 웃어 보이면 아주 자연스럽습니다. 「どういたしまして」도 틀린 말은 아니지만 실제로는 잘 쓰지 않아서, 매번 쓰면 교과서를 읽는 것처럼 들립니다.
いえいえ、いつでもどうぞ。
아니에요, 언제든지 쓰세요.
동료가 충전기를 빌려줘서 고맙다고 할 때입니다.
いえ、こちらこそ。楽しかったです。
아니요, 저야말로요. 즐거웠습니다.
함께 놀러 갔다 온 뒤 상대가 먼저 고맙다고 할 때입니다.
주의
「大丈夫です」는 사과에 답할 때는 자연스럽지만, 감사에 답할 때는 조금 어색합니다. 또 가게에서는 흔히 ‘괜찮습니다(필요 없습니다)’라는 뜻이 됩니다. 점원이 봉투가 필요한지 물을 때 「大丈夫です」라고 하면 필요 없다는 뜻입니다(4과).
문화
감사하거나 사과할 때는 흔히 고개를 숙입니다. 가벼운 「すみません」「どうも」는 고개를 살짝 숙이면 되고, 정중하게 사과할 때는 허리를 더 깊이 숙이고 더 오래 멈춥니다.